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月極会員の解約・再登録は、どうのようにしたらいいですか?

JustAnswer の月額会員プランはいつでも解約または再登録が可能です。
月額会員の解約または再登録は下記の手順で行ってください。

月額会員に加入されている場合、マイページ左のサイドメニュー内に月額会員の編集リンクが表示されます。
※月額会員未加入の方のマイページには会員編集リンクは表示されません。

 

【月額会員を解約する場合】
編集ボタンをクリックするとオンオフボタンが表示されますので「オフ」を選択して[ 保存して続行]をクリックします。
これで解約手続きは完了となり、手続きが完了した旨のメッセージが表示されます。
 

 

 

【月額会員に再登録する場合】
一度月額会員に加入し解約された場合左のサイドメニューに「今すぐ月極会員に再登録する」というリンクが表示されます。
こちらの「今すぐ月極会員に再登録する」というリンクをクリックするとオンオフボタンが表示されますので「オン」を選択して[ 保存して続行] をクリックします。
これで月額会員の再登録が完了となり、手続きが完了した旨のメッセージが表示されます。

  • 無料トライアル中に一旦解約後、再登録を行った場合、再登録が完了するのは無料トライアル終了翌日となり、同日に月極会費が請求されます。再登録されるまでの日数が表示されます。
  • また、一度加入された月額会員プランの変更は不可となっております。


 

お問い合わせ

ご不明な点はサポートチームまでお問い合わせください。
ご希望のお問い合わせ方法をお選びください。

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