JustAnswer® 紹介プログラム規約

2016年7月14日更新

1. はじめに
以下の条項は JustAnswer®紹介プログラム(以下、「本プログラム」)へのユーザーの参加に適用される完全な規約(以下、「本規約」)としての役割を果たすものです。本規約は、「サイト利用規約」にて使用されている用語「関連合意書」に該当します。

2. 定義
本条項の中において、「ユーザー」、「ユーザーは」および「ユーザーの」という用語は、本プログラムに参加する個人もしくは組織を指し、「ユーザーのサイト」とはユーザーがgeneral.justanswer.com(以下、「本サイト」といいます)にリンクするすべてのサイトを意味します。「弊社」、「弊社に」、「弊社の」という用語は、JustAnswer®を指します。本規約に定義付けされていない用語は、「サイト利用規約」に規定されている意味を持ちます。

3. 本プログラムに参加するための条件
ユーザーは、いずれかの方法により紹介プログラムを利用する、あるいは「同意」ボタンをクリックすることにより、本規約の条件に従うことに同意し、本プログラムに参加するために登録されます。すべての条件について理解していない場合、あるいは同意しない場合は、「同意」をクリックしないようにしてください。弊社が(弊社独自の判断において)、ユーザーあるいはユーザーのサイトがプログラムに適していないと判断した場合は、ユーザーの本プログラムへの参加を解除することができます。不適切なサイトとは、以下を含みますが、これらに限定するものではありません。

  • 露骨な性的素材、暴力、差別、非合法的な活動を煽るもの。
  • 弊社あるいは第三者の知的財産権を侵害するサイト(商標の不適切な利用や組み入れを含みます。具体的には、ユーザーは、「JustAnswer」という言葉を自身のドメイン名またはURLの中で使用したり、検索、紹介、広告サービスにおいて購入、登録してはいけません)。

本プログラムに参加することにより、ユーザーは次のことに同意します。上記のいずれの活動にも従事しないこと。すべての法律、条例、規則、規制、命令、認可、許可、判定、決定、またはユーザーに対する支配権を有している政府機関の要件に、これらの法律等が現在発効しているものであっても、あるいは今後、ユーザーの本プログラム参加期間中に発効する予定のものであっても従うこと(将来における義務を含みますが、これらに限定するものではありません)。マーケティング電子メールについて規定しているすべての(連邦、州、またはその他の)適用法(2003年制定のCAN-SPAM法を含みますが、これに限定するものではありません)、およびその他すべての反スパム法を遵守すること。本サイトの登録ユーザーとして、いかなる時も「サイト利用規約」その他のすべての条件を遵守すること。(上記のいずれかに違反する行為は、総称して「禁止行為」といいます。)
ユーザーのサイトが(弊社独自の判断において)本プログラムに適していないと判断された場合、あるいはユーザーがいずれかの禁止行為に関与していた場合、弊社はユーザーから最後に提供された電子メールアドレスに通知を行うことにより、本規約を速やかに解約することができます。
ユーザーは自らを新規顧客または新規専門家として紹介することはできません。また、JustAnswerは、友人紹介プログラムを介した新規顧客やユーザーが紹介する新規専門家の数を、自己の裁量により、制限する権利を保有しています。これは、主に詐欺行為およびその他の不正利用を防ぐためですが、これに限るものではありません。
JustAnswerはスパム送信者と一切関わりません。電子メールマーケティング業者はCAN-SPAM法を遵守しなければならず、遵守しない場合は本プログラムから即座に除外されます。

4. 新規顧客および専門家の本サイトへの紹介
JustAnswerアフィリエイトとしての新規顧客の紹介
ユーザーがJustAnswerアフィリエイトとして新規顧客を本サイトに紹介できる(新規顧客に直接弊社サイトへのリンクを提供する)方法は、次の3つの方法があります。(1)弊社から提供されたJustAnswer®質問ボックスを自身のサイト上に掲載する、(2)弊社から提供されたJustAnswer®のリンクを自身のサイト上に掲載する、(3)弊社から提供されたJustAnswer®のリンクを記載した電子メールを新規顧客に送信する。(1)と(2)に関して、弊社は、弊社がユーザーのサイトに提供するリンクのグラフィック画像をユーザーに提供することが可能です。弊社は、テキストやグラフィック画像を随時変更する場合があります。弊社は、本規約の期間中、ユーザーのサイトから本サイトへの紹介を促進するためのみの目的で、ユーザーに取消し可能で、非独占的な、全世界で有効の、著作権使用料無料のライセンスを付与します。
ユーザーは、本プログラムに参加すること、およびユーザーのサイト内に質問ボックスまたはリンクを掲載することにより、弊社がユーザーのサイト訪問者から情報を受け取ったり、あるいはそれらの訪問者や、ユーザーのサイトと訪問者とのやりとりに関する情報を受け取る場合があることを承諾するものとします。本プログラムへの参加により、ユーザーは、弊社が、弊社のプライバシーポリシーに規定されているポリシーおよび手順に従って、かかる情報すべてにアクセスすること、およびかかる情報すべてを受領、保管、利用、公開することに対して、個別および無条件に同意、承認するものとします。
友人紹介プログラムを介した新規顧客の紹介
ユーザーは、友人紹介プログラムに登録し、本サイトに新規顧客の電子メールアドレスを入力することで新規顧客を弊社サイトに紹介することもできます。JustAnswerは、入力された電子メールアドレスにJustAnswerサイトのリンクを記載した電子メールを送信し、新規顧客が本サイト上で質問できるよう招待します。
新規専門家の紹介
ユーザーは、新規専門家紹介プログラムに登録し、弊社に新規専門家の電子メールアドレスを提供することで新規専門家を本サイトに紹介することもできます。

5. 紹介料
紹介料を受け取る方法はいくつかあります。(a) JustAnswerアフィリエイトとして、上記の方法により新規顧客をJustAnswerに紹介する、(b) 友人紹介プログラムを通じて新規顧客をJustAnswerに紹介する、(c) 新規専門家紹介プログラムを通じて新規専門家をJustAnswerに紹介する。JustAnswer®は適宜、自己の裁量において、一部の、あるいはすべての紹介に対して特別インセンティブ、ボーナス、または紹介料を増額して支給したり、紹介料を変更したりする場合があります。

a. 新規顧客の紹介
アフィリエイトであるユーザーが新規顧客を本サイトに紹介した場合、本サイトの新規顧客1人が支払った料金の20%相当額の「新規顧客紹介料」(支払済みデポジットやボーナスを除きます)が支払われます。新規顧客とは、ユーザーから提供されたユーザー個別のURLを利用して、またはユーザーのサイトから本サイトへのリンクを経由して、顧客として初めて登録し、質問を投稿し、回答を受諾し、専門家手数料(支払済みデポジットやボーナスを除きます)を支払う者をいいます。

b. 友人紹介プログラムを通じた新規顧客の紹介
ユーザーが友人紹介プログラムを通じて新規顧客を本サイトに紹介した場合、「友人紹介による紹介料」として10米ドルがJustAnswerアカウントに支払われます。この紹介料は、本サイトの新規顧客が、ユーザー経由でJustAnswerから送信された友人紹介プログラムの電子メールに記載されているユーザー個別のURLを利用して、顧客として初めて登録し、質問を投稿し、回答を受諾し、専門家手数料を支払って(払い戻しを請求せずに)からおよそ30日後に支払われます。ユーザーは、紹介料を受け取った後にJustAnswerアカウント残高の10米ドルをJustAnswerでの回答の受諾に使うこともできます。

c. 新規専門家の紹介
ユーザーが本サイトにおける新規専門家を紹介した場合、新規専門家1人につき「新規専門家紹介料」が支払われます。新規専門家とは、ユーザー個別のURLを利用して、本サイトに新規専門家として問題なく登録することができ、本サイトで顧客によって最低回数の回答が「受諾」された(破棄されない、または払い戻されないこと)者をいいます。最新の料金表はこちらをクリックしてください。この料金表は、掲載時以外、通知なしにいつでも変更される場合があります。専門家の紹介時に表示されている料金表が紹介料の金額となります。

d. 本プログラムへの積極参加
紹介料を受け取る資格を常に維持しておくためには、本プログラムへの積極的な参加を継続しなければなりません。つまり、独自の新規顧客を継続的に紹介する必要があるということです。月あたりの新規顧客紹介料が25米ドルを上回る月があった場合、紹介料を受け取る資格を維持しておくためには、この金額の最低でも2%は、その月に初めて弊社に登録した顧客からの紹介料でなければなりません(以下、「積極参加」といいます)。また、ユーザーが連続3カ月間、積極参加の基準を満たさなかった場合、弊社はユーザーの本プログラムへの参加を解除することができます。

6. 紹介料の支払
弊社は、ユーザーのアカウントにある紹介料が25米ドルを超えると(25米ドルを満たすためにアカウントに資金を入金してはいけません。この金額はあくまで獲得したものでなければなりません)、翌月の第一営業日にPayPalで紹介料をユーザーに送金します。

7. アカウントの一時的な停止
疑わしい状況下で資金が得られた、あるいは疑わしい顧客アカウントから資金が得られたと考えられる理由がある場合、弊社は、自己の裁量において、ユーザーのアカウントを一時的に停止にする権利を保有しています。
弊社は、弊社の判断で十分な解決策が得られるまで状況を調査し続けますが、調査にあたっては、該当するクレジットカード会社を含めた特定の第三者の関与が必要になる場合があります。弊社は、調査にあたり、アカウントの一時停止期間が60日を超えないように商業上妥当な努力を払います。
また、弊社は、不正や払い戻し、未回収の収益を補償するために、アカウントから「獲得」資金を差し引く権利を留保しています。

8. 紹介者としてのユーザーの立場
ユーザーは、JustAnswer®の書面による明確な同意を得ることなく、本規約または本プログラムへの参加に関するプレスリリースを発行することはできません。そうした行為は、プログラムからの解除といった結果を招くことにもなります。本規約で使用されている「アフィリエイト」という用語は、弊社とユーザー間の法律上の提携を示唆するものではなく、ユーザーは、JustAnswer®に代わって約束あるいは表明する権利を保持していません。また、ユーザーは、いかなる形でも弊社とユーザーとの関係を誤って伝えたり、脚色したり、あるいは、本規約で明確に許可されている場合を除き、弊社とユーザーまたは他者や他の事業体との間に何らかの関係や提携関係があるように表現する、またはそのようにほのめかすことはできません。

9. 制限付きライセンス
弊社は、本規約の期間中、http://affiliates.justanswer.comで利用できるグラフィック画像、テキスト、および、弊社がリンク、バナー、質問ボックスを本規約に従ってユーザーのサイト上に掲載するためのみの目的で明確に許可するその他のテキストまたは画像を使用するためだけの非独占的な、取消し可能で、全世界で有効かつ著作権使用料無料のライセンスをユーザーに付与します。ユーザーは、メニューオプションを使ってグラフィック画像やテキストを変更することができますが、サンプル質問、回答、専門家プロフィールを変更することはできません。いかなる形であっても、弊社の書面による承諾なしに、その他の弊社の画像やテキストを使用することはできません。また、質問ボックスからJustAnswer®のロゴを削除することはできません。弊社は、グラフィック画像およびテキスト、その他の画像、弊社の商号および商標に関するすべての権利、およびその他すべての知的財産権を保有しています。弊社は、サイト上のテキストの変更をいつでも要求することができます。ユーザーから最後に提供された電子メールアドレスに、電子メールにて書面による通知を行うことにより、弊社はいつでもユーザーのライセンスを取り消すことができます。
上記第4条および本第9条に基づき付与されたライセンスを除き、ユーザーは、本サイトまたはドメイン名に関するすべての知的財産を含む(それだけに限りません)弊社の知的財産すべてについての権利を、本規約に基づいて得ることはありません。
ユーザーは、本規約の期間中、ユーザーの名称および/またはロゴをJustAnswerの本サイトおよびJustAnswerの広告や販促資料(例えば、ユーザーの本プログラムへの参加を表示するためのもの)で使用するための非独占的な、取消し可能で、全世界で有効かつ著作権使用料無料のライセンスをJustAnswerに付与します。

10. ユーザーのサイトに関する責任
ユーザーは、自身のサイトの開発、運営、メンテナンス、および自身のサイト上に掲載されているすべてのマテリアルについて全責任を負います。さらに、ユーザーは、(a) あらゆる不当表示または自身の表明事項および本規約に規定された保証事項に対する違反、(b) 本規約の条件の不遵守、(c) 不法行為、(d) 自身のサイトの開発、運営、メンテナンス、コンテンツ、に関するすべてのクレーム、損害、費用(弁護士費用を含みますが、これに限りません)について弊社を補償し、かつ無害に保ちます。弊社は、これらの問題に関する全責任を否認します。
ユーザーは、(a) 本規約を締結する権利、権威、権限を持ち、本規約に規定された義務を履行すること、(b) 本規約を妨げる、あるいは本規約と矛盾する、もしくはその可能性がある義務または制約を負っておらず、今後もそうした義務または制約は負わないこと、(c) 自身の名称およびロゴの独占的所有権を有していること、(d) 上記の情報が真実であり、正しく、かつ完全であることを表明、保証します。
ユーザーは、適宜変更される可能性があるJustAnswerのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシーを遵守することを誓約し、同意します。

11. 本規約の期間
本規約の期間は、ユーザーが本規約の条件を受け入れた時点で開始し、いずれかの当事者から解約された時点で終了します。ユーザーおよび弊社はいずれも、ユーザーから最後に提供された電子メールアドレス、あるいはlegal@justanswer.comのいずれか適切なほうに相手側に対する書面による解約通知を送信することにより、理由の有無にかかわらず、いつでも本規約を解約することができます。なんらかの理由により本規約が解約された時点で、ユーザーは、本サイトへのすべてのリンク、弊社の商標、トレードドレス、ロゴのすべて、および本規約に従って、または本プログラムに関連して弊社から、あるいは弊社に代わって提供されたその他すべてのマテリアルの使用を即座に停止し、それらを自身のサイトから削除してください。ユーザーは、本規約の期間中に生じた紹介についてのみ紹介料を得る資格があり、解約日中に獲得した紹介料は、支払を受けた場合にのみ限り、そのまま受け取ってよいものとなります。弊社は、正しい金額が確実に支払われるように、妥当な期間、ユーザーの最終支払を保留にする場合があります。本規約の期間終了後、JustAnswerの商標、トレードドレス、ロゴ、および本規約に基づいて提供されたその他すべてのマテリアルを使用することは一切禁止されており、使用した場合は、本規約の意図的な違反に該当するものとします。

12. 変更および解約の権利
弊社は、本サイト上に変更された条件を掲載する、および/またはJustAnswerにファイルされているユーザーの電子メールアドレスに電子メールを送信してユーザーに通知することにより、いつでも本規約を変更、改訂、修正する権利を留保しています。すべての変更後の条件は、本サイト上に最初に掲載された日、および/またはユーザーに電子メールが送信された日から10日後に自動的に効力を発します。ユーザーが本プログラムに引き続き参加するということは、改訂後の条件を承諾することを意味します。改訂後の条件を承諾しない場合は、本プログラムへの参加を停止することが唯一かつ排他的な救済措置となります。本規約の最新の条件は本サイトに掲載されますので、頻繁に条件を見直すようにしてください。また、弊社は、自己の裁量において、理由の如何を問わず、通知することなく、本プログラムを変更もしくは停止する権利を留保しています。

13. 当事者の関係
ユーザーと弊社は独立した契約者であり、本規約におけるいずれの条項も両者間のパートナーシップ、合弁事業、代理、フランチャイズ、販売員、雇用関係を生じさせるものではありません。ユーザーは、弊社に代わって、申し出/表明を行ったり、それに応じたり、あるいは代理を務める権限を有しません。ユーザーは、自身のサイトであっても別のサイトであっても、本条のいずれかの規定に合理的に矛盾するような声明は掲載しないものとします。

14. 顧客との関係
ユーザーのサイトにあるJustAnswerへのリンクからJustAnswerに登録する顧客は、JustAnswerの顧客となり、すべてのJustAnswerのポリシー、条件、手順が適用されます。従って、これらのポリシー、条件、手順は適宜変更される場合があるため、ユーザーは、JustAnswerから事前に書面による許可を得ることなく、自身のJustAnswerサービスに関する説明の中にかかる情報を記載してはなりません。また、ユーザーは、JustAnswerのポリシー、条件、手順と矛盾する(JustAnswerが独自の判断においてそのように判断した場合)ことになる説明を修正することに同意します。
弊社は、自己の裁量において顧客が行った取引を処理し、自己の裁量において払い戻し、キャンセルなどの手続きを行う権利を留保しています。

15. 競業禁止
ユーザーは、自ら利用するため、もしくは第三者が利用するために、JustAnswerサイトのすべてまたは一部を変更、翻案、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、JustAnswerサイトから二次的著作物を作製、あるいはJustAnswerテクノロジーのすべてまたは一部をその他のソフトウェア、製品、テクノロジーに組み込まないものとし、またユーザーの従業員、代理業者、関係者、およびユーザーの代わりを務めるその他の者にもそうした行為をさせないことを保証するものとします。
また、本規約の期間中、ユーザーは、自身のサイトやその他の課金型(つまり、無料ではない)質問回答サイトで質問に回答する者を募集したり、採用したりしてはなりません。

16. 責任の制限
弊社は、本規約または本プログラムに関連して発生した間接損害、特別損害、結果的損害(あるいは、収入、収益、データの損失)について、例えこうした損害の可能性を知らされていたとしても、責任を負いません。また、本規約および本プログラムに関して生じた弊社の債務総額は、本規約に基づいてユーザーに支払われた、あるいは支払うべき紹介料の総額を超えないものとします。

17. 免責事項
弊社は、紹介料が発生した場合にユーザーが受け取る金額を含め、本プログラムに関して明示または黙示を問わず、何ら保証または表明することはありません。また、弊社は、本サイトが妨げられることなく、エラーがない状態で運営されるとする表明は行わず、中断やエラーによって引き起こされる結果については責任を負いません。JustAnswerは、第三者の検証サービス機関によって検証された資格を持った専門家を集めるよう努めますが、これらの専門家は、JustAnswerの従業員や代理業者ではなく、JustAnswerは、専門家に関する情報(資格、経験などを含みますが、これらに限定されるものではありません)や専門家が行う回答の正確性や完全性について保証しません。

18. 紛争、譲渡、準拠法
サービス利用規約および本規約は、本プログラムに関して、ユーザーと弊社間の完全かつ独占的な声明を表す規約となります。これらは、以前または同時期に行われた口頭または書面による合意、および本規約の主題に関して行われたその他の通信、表明、保証、了解に優先します。JustAnswer®の従業員または代理業者の口頭による表明と本規約の条件との間で矛盾がある場合は、本規約の条件が優先します。本サイト内の、あるいは本サイトに関連した何らかの内容が本規約と矛盾する、あるいは合致しない限りにおいては、本規約の条件が優先します。管轄裁判所によって本規約のいずれかの規定が法律に違反していると判断された場合、かかる規定は、両当事者の意図に可能な限り近づけて反映するように解釈されるものとし、その他の規定は効力を維持するものとします。ユーザーとJustAnswer®は、本プログラムに起因する、あるいは関連して発生した訴権は、訴権の発生後1年以内に訴訟を開始しなければならず、その期間内に開始されなかった場合には当該訴権は永久的に阻却されることに同意します。ユーザーは、本規約を他の者に譲渡してはなりません。JustAnswer®は、署名を付した書面により弊社が放棄しない限り、弊社の権利または救済措置を放棄したものとは見なされないものとします。JustAnswer®が権利または救済措置の履行を遅延した、あるいは怠ったとしても、かかる権利または救済措置の放棄とはならず、あるいはその後におけるその他の権利または救済措置の放棄とはならないものとします。本規約は、抵触法の規定にかかわらず、適用される国際法、連邦法、およびカリフォルニア州の法律に準拠し、これらの法律に従って解釈されるものとします。弊社のウェブサイトまたはサービスを利用する各当事者は、カリフォルニア州裁判所が専属管轄権を持つこと、また、本規約に起因する、あるいは弊社サービスの利用に起因する裁判の開廷場所がカリフォルニア州サンフランシスコ郡であることに同意し、司法管轄権、裁判地、不便宜法廷地に関する抗弁を放棄します。本規約における条項名は、両当事者にとっての利便性を考慮して使用されているだけであり、なんら法律上、契約上の意味を持つものではありません。